Les CoMPAGNoNS d´Arcadie : solutions informatiques horizontales autour des logiciels de gestion SAGE (maintenance Ligne 100, recherches, saisie déléguée de paie SAGE…), Crystal Reports, Windows (solution d´archivage automatique des documents imprimés et déclenchements d´actions supplémentaires)

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Relancer ses factures impayées en un clic … et avec différents niveaux de relances ?
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Un prix pour TAI !

Traitements Automatiques des Impressions (TAI) a obtenu la "Mention Spéciale du Jury" aux 7éme Trophées de l'Economie Numérique organisés par les CCI de Midi Pyrénées et la Mêlée Numérique.
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Cette société commercialise par Internet des produits pour entreprises. Avec des milliers de clients, la relance des factures en retard est un véritable casse tête. Comment gagner du temps pour les relances en gérant différents niveaux de scénarios ?

La réponse avec TAI, Traitements Automatiques des Impressions


TAI est installé et paramétré pour qu’à la sélection et l’impression de toutes les factures en retard de règlement, quelles qu’elles soient, différents scénarios se mettent en place automatiquement et sans intervention de l’utilisateur

  • 1er niveau de relance : envoi par mail avec copie en PDF de la facture en retard
  • 2ème niveau de relance : dĂ©clenchement d’un robot d’appels tĂ©lĂ©phoniques avec message personnalisĂ© du type «  Merci de rĂ©gler votre commande N° XXX pour un montant de XXXX …».  Les « XXX » sont des valeurs qui ont Ă©tĂ© capturĂ©es par TAI et qui sont interprĂ©tĂ©es en langage naturel.
  • 3ème niveau de relance : envoi directement d’un courrier en recommandĂ© avec AccusĂ© de RĂ©ception Ă  Maileva, la solution de courrier externalisĂ© du Groupe la Poste, qui se charge de l’impression du document et de son dĂ©pĂ´t Poste .


Résultat (garantit !) : il ne reste plus qu’à guetter le facteur. ..

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