Etude de cas : synchronisation logiciel installé et logiciel en mode SaaS

↪ 17 avril 2018

Comment faciliter la mise à jour de mes données dans mon logiciel métier de recouvrement ?

La problématique

L’entreprise utilise un logiciel métier de recouvrement et de gestion des risques. Le travail de recouvrement se fait tous les jours ainsi il convient de travailler à partir de données fraîches et fiables.

Le client souhaite synchroniser les données de comptabilités auxiliaires saisies dans son logiciel de comptabilité avec la base de données de son logiciel de recouvrement.

La réponse iO.

  • Le logiciel métier de recouvrement en mode SaaS propose des services web qui lui permettent notamment d’intégrer les soldes des comptes clients et le détail des mouvements non lettrés (non réglés).
  • Ces deux requêtes d’extraction de données de la base de données comptable ont été programmées dans iO. mode OUT.
  • Les 2 types de flux générés par iO. sont transmis automatiquement aux services web du logiciel de recouvrement. Cette synchronisation automatique est planifiée 2 fois par jour et il est aussi possible de la lancer manuellement en cas de besoin.

Le bénéfice client

Ce dispositif apporte beaucoup de confort dans le travail de recouvrement et notamment dans le cadre de l’appel téléphonique des clients pour les relancer : en effet, il n’y a rien de pire que de relancer un client sur la base d’informations erronées ou obsolètes avec le risque de conflit inutile ou de développement d’une mauvaise image du prestataire/commerçant.

En résumé

  • Synchronisation des données entre un logiciel installé et un logiciel en mode SaaS
  • Rapidité d'exécution
  • Erreurs de saisies limitées
  • Fiabilité des informations dans le logiciel de recouvrement

Pour en savoir plus sur iO. et l' interopérabilité des applications métier

Découvrez iO.

 

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