Questions fréquentes

La génération du document PDF fonctionne lors du test de la procédure, mais provoque une erreur lors de l'exécution en mode réel.

• Vérifiez avec quel compte utilisateur fonctionne le service windows "Compagnon TAI - Service de traitement". En effet, celui-ci fonctionne-t-il, peut-être, avec le compte système local, ou un compte utilisateur qui n'a pas les privilèges suffisants pour accéder à l'espace disque sur lequel le document PDF doit être généré.


• Vérifiez comment vous avez référencé le chemin d'accès à l'espace disque dans lequel doit être généré le document PDF. En effet, vous avez peut-être utilisé un lecteur réseau, or ceux-ci sont inconnus à un service windows comme le service de traitement de TAI. Si l'espace disque n'est pas locale au service de traitement de TAI, utilisez un chemin UNC (de la frome : \\nom du poste\nom de partage de la ressource disque\...).